個人情報保護方針

1. 基本方針（オンラインショップ専用）
丸紅エレネクスト株式会社（以下「当社」）は、当社が運営するオンラインショップ（以下「本ショップ」）において、
個人情報を取得・利用・管理する際には、個人情報の保護を重要な責務と認識し、適切な管理および保護措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いに関する全社共通の基本方針として、以下のプライバシーポリシーを定めています。
コーポレートサイトのプライバシーポリシーへ
本ポリシーは、上記の全社共通プライバシーポリシーを前提としつつオンラインショップにおける ECサイト運営、会員登録、
クレジットカード決済、アクセス解析等の特有の取扱い について、追加的に定めるものです。
2. 取得する個人情報
当社は、本ショップの運営にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。
•氏名、住所、電話番号、メールアドレス
•会社名、部署名、役職名
•会員ID、パスワード等の会員登録情報
•注文情報、配送先情報
•決済に関する情報（※クレジットカード番号等は当社では保持しません）
•お問い合わせ内容
•Cookie、広告ID、端末情報
•アクセスログ（IPアドレス、利用日時、ブラウザ情報等）
3. 個人情報の利用目的
（1）商品販売・オンラインショップ運営
•商品の受注、出荷、配送管理
•決済および支払い処理
•会員登録およびログイン管理
•カート保持機能の提供
•購入履歴の管理
（2）サポート対応
•お問い合わせへの対応
•修理・保証対応
•見積回答、資料送付
•技術サポート対応
（3）マーケティング・営業活動
•新製品・サービス等のご案内
•メールマガジン配信（任意登録の場合）
•サービス品質向上、利便性改善のための分析
（4）アクセス解析
•Google Analytics 等を利用した利用状況の把握
•サイト改善および運営管理を目的とした統計分析
4. Cookieおよび類似技術の利用
当社は、本ショップにおいて以下の目的で Cookie 等の技術を使用します。
•ログイン状態の維持
•カート情報の保持
•閲覧履歴の管理
これらは個人を特定する目的では使用しません。
なお、ブラウザ設定により Cookie を無効にした場合、一部機能が利用できない場合があります。
5. クレジットカード情報の取扱い
本ショップにおけるクレジットカード決済は、以下の決済代行会社が提供する決済システムを利用しています。
•決済代行会社：株式会社ネットプロテクションズ
•決済システム提供会社：SMBC GMO PAYMENT株式会社
クレジットカード番号、セキュリティコード等の情報は、決済代行会社が直接管理しており、当社はこれらの情報を一切保持しません。
なお、決済処理は PCI DSS（クレジットカード業界の国際的セキュリティ基準） に準拠したシステムにより行われます。
6. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
•本人の同意がある場合
•法令に基づく場合
•人命、身体または財産の保護のために必要な場合
7. 個人情報の委託について
当社は、以下の業務を外部事業者に委託する場合があります。
•商品配送（配送会社）
•決済業務（決済代行会社）
•サーバーおよびECシステムの保守・運用（外部システム会社）
•メール配信業務（外部サービス）
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
本人またはその代理人から、以下の請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。
•利用目的の通知
•保有個人データの開示
•訂正、追加、削除
•利用停止または第三者提供の停止
未成年者の利用について
未成年者が本ショップを利用する場合は、必ず保護者の同意を得たうえで利用してください。
10. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令改正や運用変更等に応じて、予告なく改定することがあります。
改定後の内容は、本ショップに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
住所：〒530-0003 大阪市北区堂島1-6-20
堂島アバンザ
丸紅エレネクスト株式会社　総務部
個人情報担当窓口
上記またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

方針制定日：2026年1月5日